メルカリ相談室　匿名配送なのに住所を聞かれた？

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メルカリの最大のメリット「匿名配送」なのに？

 

 

 

という方のために、

すいけん先生のメルカリ相談室をやろうと思います！

 

これさえ読めばメルカリの不安もかなり解消されると思います( *´艸｀)

 

今回のご相談はコチラ！

 

 

なるほど～。匿名配送であったから購入したのにそれを反故にされてしまったということで、取引はキャンセルできる事案ですね。

 

キャンセル申請をして、もしトラブルになりそうなら事務局にお任せしましょう。

やはりメルカリは匿名配送が出来るからこそ双方安心して取引できるという利点がありますからね！

 

最近ではAmazonも古物商の許可証を持った普通の人、ざっくり言えば「一般人以上業者以下」というような方が増えていますから、住所を教えるというのは不安になるものです。

メルカリの場合は完全に一般人の方との取引になるので、女性の方は特に匿名であると嬉しいのではないでしょうか。

 

さて、それでは今日は「何故匿名配送だったのに住所を聞かれたのか」というその原因をお話したいと思います。

 

匿名配送だったのに住所を聞かれた理由２つ

メルカリで匿名配送だったのに住所を聞かれるのには大きく分けて２つほどの理由がございます。

基本的には出品者側の都合が大きいのですが、まず一つ目の理由から順にお話していきましょう。

住所を聞かれる理由１　サイズを見誤ったので普通郵便にしたい

これが一番の理由でしょう。

メルカリ便は最低でも１７５円の配送料がかかります。（ゆうゆうメルカリ便のゆうパケット）

そしてこれは取引後の利益から差し引かれます。

もし、３００円で出品していたものであればゆうパケットを使うことで

３００円ー３０円（手数料）－１７５円（ゆうパケット）＝９５円の利益となります。

しかし、もしもこのサイズ判断を見誤ってしまった場合。

厚さ３センチ以上のものであった場合などです。

その場合は次に安いのは「ゆうパケットプラス」の３７５円になります。

となると、

３００円ー３０円（手数料）－３７５円（ゆうパケットプラス）＝１０５円の赤字

となってしまうわけです。

もし赤字になってしまったら、不足分は受け取りの際に支払わなくてはいけません。

（受け取り時に支払うのは実際であったことが無いのでわかりませんが、そうらしいです。）

つまり購入者が差額を支払わなくてはいけなくなるのです。これは完全に評価に響きますね！

 

ということで、出品者側がもしメルカリ便で送る際に赤字になりそうだと思ったら、それよりも安い普通郵便を使うしかなくなってしまうのです。

そして、相手の住所は「メルカリ便で発送を選んでいると住所は表示されない」という仕様になっています。

初めから配送方法を「普通郵便」にして出品していればきちんと住所が出るのですが、途中で切り替えた場合は表示されないため相手に確認する必要があるのです。

 

住所を聞かれる理由２　出品時に変更し忘れた

二つ目の理由は、理由１でも少し触れた

「初めから配送方法を「普通郵便」にして出品していればきちんと住所が出るのですが、途中で切り替えた場合は表示されないため相手に確認する必要がある」

という点です。

ものによってはメルカリ便で発送したり普通郵便で発送したりと切り替えていると、うっかり発送方法を間違えて出品してしまうことがあります。

発送方法は基本的には「最後に出品したものの発送方法が引き継がれる」ようになっています。

ですので、メルカリ便で出品した後に次に何か出品したら、発送方法はメルカリ便のままになっているのです。うっかり切り替え忘れて住所が出なかったので確認されるということがまれにあります。

住所を聞かれる理由　その他　物を入れ忘れた（体験談）

これは発送終了後なのですが、僕は一度だけ相手の方に住所を聞いたことがあります。

というのは、発送後に欠品があることをメッセージで教えていただき家を探したら部品を一つ送り忘れてしまったということがあったためです。

この時は相手にも謝罪し、定形外にて部品を送るために住所を教えていただきました。

これは稀なケースですが、こういう場合は意外と怒られないもので、ちゃんと誠意ある対応をとれば大丈夫だという経験になりました。

 

住所を聞かれたら・・・・？

ということでいかがでしたか？

基本的に住所を聞かれる場合というのは「出品者側のミス」であることがほとんどです。

折角匿名配送でお願いしたのに住所を聞かれるのはなんだか嫌ですよね。

それに、ほぼないとは思いますが、敢えてそのようにすることで何らかの悪意をもって住所を聞こうとする人だっているかもしれません。

安心して取引できることが一番ですから、もし突然住所を確認されるようなことがあった場合は相手の評価を見たり取引履歴を見たりして、

安心できる人であれば教えても大丈夫だと思いますが、そうでない場合は取引をキャンセルすることをお勧めします。

ということで安全安心な楽しいメルカリでの取引をやっていきましょ～！

 

 

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